Politique d’expédition

Les Produits commandés par le Client seront délivrés en France métropolitaine uniquement, dans un délai de 7 jours à partir de la réception de la commande. En période de fêtes ou de soldes, la livraison peut être rallongée de cinq jours.

Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site Internet spirit-wine-select.com

Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront délivrés en une seule fois.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour délivrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.

Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif.

Si les Produits commandés n'ont pas été délivrés dans un délai de 8 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, le Client pourra notifier au Vendeur, dans les conditions prévues à l'article L 216-6 du Code de la consommation,

-  soit la suspension du paiement de tout ou partie du prix jusqu'à ce que le Vendeur s'exécute, dans les conditions prévues aux articles 1219 et 1220 code civil (exception d'inexécution),

-  soit la résolution de la vente, après avoir mis le Vendeur en demeure de s'exécuter dans un délai supplémentaire raisonnable non respecté par le Vendeur.

La résolution peut être immédiate si le Vendeur refuse de s'exécuter ou s'il est manifeste qu'il ne pourra pas délivrer les Produits ou si le délai de délivrance non respecté constituait, pour le Client, une condition essentielle de la vente.

En cas de résolution de la vente, les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Suite à la livraison, nous vous recommandons de laisser reposer le vin durant 7 jours consécutifs.

Nous ne pourrons être tenu responsable des pertes, erreurs et dommages de livraison dès lors que des circonstances indépendantes (cas de force majeur, négligence d’un tiers…) entrent en ligne de compte.

Les commandes ne sont pas liées, elles ne peuvent donc pas se cumuler. Ainsi, passer plusieurs commandes distinctes ne permettra pas de faire fusionner celles-ci. Le Client comprend et accepte qu’avec plusieurs commandes, il est possible qu’il y ait plusieurs fois des frais de livraison.

Si la livraison est rendue impossible du fait d’une ou plusieurs erreurs de saisie dans l’adresse de livraison par le Client, les frais de réexpédition seront à la charge de celui-ci et aucune réclamation pour retard de livraison ne saurait être valable.

Le colis sera acheminé jusqu’au destinataire par le moyen de livraison choisi.

Le Client s’engage à faciliter l’accès à son adresse de livraison afin que le transporteur puisse effectuer la livraison sans gêne.

A la livraison, le Client est tenu de s’assurer de l’état de l’emballage, le contenu du ou des colis, la quantité et les références livrées au regard du bon de commande. 

Si le colis arrive endommagé, le client devra refuser le colis et immédiatement nous en informer.

Toute signature de livraison par le client fera office d’accord de ce dernier sur l’état d’emballage.

Pour d’éventuels dommages occasionnées par le transporteur, constatés après l’ouverture du colis, le client doit informer le transporteur et spirit-wine-select.com dans les 48 heures après la réception du colis.

Suite à l’information par le transporteur, nous nous engageons à réexpédier dans les 48 heures et dans la limite des stocks disponibles la marchandise endommagée.

Frais de port :

Sauf indication contraire, les frais d’expédition sont toujours à la charge du Client.